GOLDINVST / INFORMATION
Privacy Policy
Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতিমালা
Clear information about privacy, account details, verification and how data may be handled on GoldInvst.
এই নীতিমালায় account, verification, payment, cookies এবং support communication সম্পর্কে বলা হয়েছে। বাস্তবে চালু থাকা ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অংশগুলো অনুসরণ করা হবে।
Introduction
ভূমিকা
GoldInvst values the privacy of its users. This Privacy Policy explains the types of information that may be collected when you use our website and services, how that information may be used, and the steps intended to protect it.
Please read this policy together with any applicable terms shown on our website. The actual practices of GoldInvst and the features enabled on the website determine which parts apply to you.
GoldInvst ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার সময় কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হতে পারে এবং তথ্য সুরক্ষায় কী ধরনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়, এই নীতিমালায় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই নীতিমালার পাশাপাশি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত প্রযোজ্য শর্তাবলিও পড়ুন। GoldInvst-এ বাস্তবে চালু থাকা ফিচার ও কার্যপদ্ধতি অনুযায়ী নীতিমালার প্রাসঙ্গিক অংশ প্রযোজ্য হবে।
Information We May Collect
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
Depending on the features you use, GoldInvst may collect:
- Account details: name, username, email address, phone number and profile settings.
- Security records: login activity, verification status and relevant technical logs.
- KYC information: identity document details and uploaded images, where identity verification is enabled.
- Transaction details: payment references, transaction IDs, deposit or withdrawal requests and status records.
- Device and usage data: IP address, browser type, device information, cookies and website activity logs.
- Support messages: information you submit when contacting customer support or using live chat.
Please provide only accurate information that is requested for a stated purpose.
আপনি যে ফিচার ব্যবহার করেন তার ওপর নির্ভর করে GoldInvst নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইউজারনেম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও প্রোফাইল সেটিংস।
- নিরাপত্তার রেকর্ড: লগইন কার্যক্রম, যাচাইয়ের অবস্থা ও প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত লগ।
- KYC তথ্য: পরিচয় যাচাই চালু থাকলে পরিচয়পত্রের বিবরণ ও আপলোড করা ছবি।
- লেনদেনের তথ্য: পেমেন্ট রেফারেন্স, ট্রানজ্যাকশন আইডি, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ এবং স্ট্যাটাস।
- ডিভাইস ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের তথ্য, কুকিজ ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের লগ।
- সাপোর্ট বার্তা: কাস্টমার সাপোর্ট বা লাইভ চ্যাটে পাঠানো তথ্য।
যে উদ্দেশ্যে তথ্য চাওয়া হয়েছে, সেই উদ্দেশ্যের জন্য সঠিক তথ্য দিন।
How We Use Information
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
Information may be used to create and manage accounts, verify email addresses or identity where applicable, handle support requests, maintain transaction records, protect the website, detect abuse or suspicious activity, improve our services, and meet valid legal obligations.
We aim to use information only for relevant and legitimate operational, security, support or legal purposes.
তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইল বা পরিচয় যাচাই, সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর, লেনদেনের রেকর্ড রাখা, ওয়েবসাইট সুরক্ষা, অপব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত, সেবা উন্নত এবং বৈধ আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের কাজে ব্যবহার করা হতে পারে।
প্রাসঙ্গিক ও বৈধ পরিচালনাগত, নিরাপত্তা, সহায়তা বা আইনগত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করার লক্ষ্য রাখা হয়।
Payments & Transactions
পেমেন্ট ও লেনদেন
Where payment features are available, relevant transaction details may be used to identify, verify and record payment requests. Supported payment methods and providers depend on the services actually enabled on the platform. Third-party payment providers may process information under their own terms, fees and privacy policies.
Never share your payment PIN, password or one-time password (OTP) with anyone claiming to represent GoldInvst. Do not send these confidential credentials through support chat or email.
পেমেন্ট ফিচার চালু থাকলে লেনদেন শনাক্ত, যাচাই ও রেকর্ড করার জন্য সংশ্লিষ্ট তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। কোন পেমেন্ট পদ্ধতি বা প্রদানকারী ব্যবহার করা যাবে, তা প্ল্যাটফর্মে বাস্তবে চালু থাকা সেবার ওপর নির্ভর করবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব শর্ত, ফি ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
GoldInvst-এর প্রতিনিধি দাবি করলেও কাউকে আপনার পেমেন্ট PIN, পাসওয়ার্ড বা OTP দেবেন না। সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলেও এসব গোপন তথ্য পাঠাবেন না।
Identity Verification (KYC)
পরিচয় যাচাই (KYC)
If KYC is enabled, users may be asked to submit identity information and original document images for review. Access to KYC submissions should be restricted to authorized reviewers. KYC status may be shown in your account. Submission does not automatically mean that an identity document has been verified against a government database.
Do not upload documents unless you are using the official GoldInvst website over HTTPS. Contact support if you believe your documents have been exposed or submitted in error.
KYC চালু থাকলে যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য ও মূল পরিচয়পত্রের ছবি চাওয়া হতে পারে। KYC জমা দেওয়া তথ্য কেবল অনুমোদিত পর্যালোচকদের জন্য সীমিত রাখা উচিত। আপনার অ্যাকাউন্টে KYC-এর অবস্থা দেখানো হতে পারে। পরিচয়পত্র জমা দিলেই সরকারি ডেটাবেসের সঙ্গে পরিচয় যাচাই হয়েছে, এমন নয়।
HTTPS-সহ অফিসিয়াল GoldInvst ওয়েবসাইট ব্যবহার না করে পরিচয়পত্র আপলোড করবেন না। আপনার নথি অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রকাশিত বা ভুলভাবে জমা হয়েছে বলে মনে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Information Sharing
তথ্য শেয়ার করা
Where needed, relevant information may be shared with hosting, security, technical support or payment service providers who help operate the website, or with authorized authorities when required by valid law. We do not intend to sell users’ personal information. Third-party services remain subject to their own privacy terms.
ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে হোস্টিং, নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত সহায়তা বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বৈধ আইনগত প্রয়োজন হলে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের কাছেও তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই। তৃতীয় পক্ষের সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত প্রযোজ্য।
Cookies & Website Technologies
কুকিজ ও ওয়েবসাইট প্রযুক্তি
Cookies or similar technologies may be used to keep you signed in, remember preferences, secure sessions and understand website usage. You can manage cookies through your browser settings, but disabling some cookies may affect website functionality.
লগইন অবস্থা বজায় রাখা, পছন্দ মনে রাখা, সেশন সুরক্ষিত রাখা এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Security & Data Retention
নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ
Reasonable safeguards should be used to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse or disclosure. No online system can be guaranteed to be completely secure. Information may be retained for as long as needed for account operation, support, transaction records, dispute resolution or legal obligations, then deleted or anonymized where appropriate and permitted by law.
ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, হারিয়ে যাওয়া, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষায় যুক্তিসংগত ব্যবস্থা নেওয়া উচিত। কোনো অনলাইন ব্যবস্থা শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেয় না। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট, লেনদেনের রেকর্ড, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন তথ্য রাখা হতে পারে; এরপর উপযুক্ত ক্ষেত্রে ও আইন অনুমতি দিলে তা মুছে ফেলা বা পরিচয়-অশনাক্ত করা হতে পারে।
Your Privacy Choices
আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অধিকার
Subject to applicable law, you may contact us to request access to or correction of your personal information, or ask about deletion or restrictions on processing. We may need to verify your identity and may retain certain records where legally required or necessary to resolve disputes.
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন, অথবা তথ্য মুছে ফেলা বা ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে জানতে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।
Third-Party Services
তৃতীয় পক্ষের সেবা
Our website may link to third-party websites or services. GoldInvst does not control the privacy practices of external services. Please review their terms and privacy policies before sharing information with them.
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। বাইরের সেবার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত কার্যপদ্ধতি GoldInvst নিয়ন্ত্রণ করে না। তাদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
Children’s Privacy
শিশুদের গোপনীয়তা
GoldInvst is not intended for people who do not meet the minimum age required by applicable law or the platform’s terms. If we become aware that information has been collected from an ineligible minor, the matter should be reviewed and appropriate action taken.
প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের শর্তে নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স পূরণ করেন না এমন ব্যক্তিদের জন্য GoldInvst তৈরি করা হয়নি। যোগ্য নয় এমন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি জানা গেলে তা পর্যালোচনা করে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া উচিত।
Changes to This Policy
নীতিমালার পরিবর্তন
This policy may be updated when our services, practices or legal requirements change. The latest version and revision date will be published on this page. Please review it periodically.
আমাদের সেবা, কার্যপদ্ধতি বা আইনগত প্রয়োজন পরিবর্তিত হলে এই নীতিমালা হালনাগাদ করা হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ ও সংশোধনের তারিখ এই পেজে প্রকাশ করা হবে। সময়ে সময়ে পেজটি পর্যালোচনা করুন।
Contact Us
যোগাযোগ
If you have questions about this Privacy Policy or your personal information, contact GoldInvst Support.
Email: support@goldinvst.com
Website: goldinvst.com
এই গোপনীয়তা নীতিমালা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে GoldInvst Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: support@goldinvst.com
ওয়েবসাইট: goldinvst.com
This page is a general policy template, not legal advice. Before publication, confirm it accurately reflects GoldInvst’s actual data collection, security, KYC, payment, retention and legal practices.
এই পেজটি সাধারণ নীতিমালার খসড়া, আইনগত পরামর্শ নয়। প্রকাশের আগে GoldInvst-এর বাস্তব তথ্য সংগ্রহ, নিরাপত্তা, KYC, পেমেন্ট, তথ্য সংরক্ষণ ও আইনগত কার্যপদ্ধতির সঙ্গে মিলিয়ে নিন।